เราจะช่วยได้อย่างไร?

ไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive กับ TimelinesAI

ที่นี่คุณสามารถค้นหาสาเหตุที่แตกต่างกันสําหรับความล้มเหลวของ TimelinesAI ในการเชื่อมต่อกับ Pipedrive และวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

ข้อผิดพลาด "ติดตั้งแอปแล้ว"

ข้อผิดพลาดนี้อาจตามมาด้วยข้อผิดพลาดอื่นซึ่งอ่านว่า "ข้อผิดพลาดการรวม Pipedrive"

สาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจาก TimelinesAI - แอพรวม Whatsapp Pipedrive ซึ่งได้รับการติดตั้งสําหรับบัญชี Pipedrive ของคุณแล้ว

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากบัญชี Pipedrive ของคุณ:

  1. ไปที่บัญชี Pipedrive ของคุณและคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
  2. จากนั้นคลิกที่ "เครื่องมือและการผสานรวม"; เลือก "แอป Marketplace"
  3. สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกที่ปุ่ม 3 จุดจากนั้นเลือก "ถอนการติดตั้ง":

เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วคุณสามารถติดตั้งใหม่ได้จาก TimelinesAI:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน สําหรับสิ่งนี้ การใช้แท็บภายในหน้าต่างของเว็บเบราว์เซอร์เป็นที่ยอมรับได้
  • เข้าสู่ระบบบัญชี TimelinesAI ของคุณและไปที่ส่วน "Pipedrive" (เราขอแนะนําให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pipedrive ของคุณด้วย)
  • คลิกที่ปุ่ม "Connect Pipedrive" สีเขียวและทําตามคําแนะนําที่แพลตฟอร์มจะแสดงให้คุณเห็น
  • หลังจากทําตามคําแนะนําแพลตฟอร์มจะติดตั้งแอปพลิเคชันของเราลงในบัญชี Pipedrive ของคุณโดยอัตโนมัติและ Pipedrive Integration ของคุณควรทํางานตามที่คาดไว้

"โปรดถามเจ้าของพื้นที่ทํางาน TimelinesAI สําหรับคําเชิญ"

มีสาเหตุหลัก 3 ประการที่คุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ของคุณกับ TimelinesAI:

  1. เจ้าของพื้นที่ทํางาน TimelinesAI ยังไม่ได้เชิญคุณเข้าร่วมทีม
  2. บัญชี Pipedrive ไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง (โปรดดูส่วนด้านบน "ติดตั้งแอปแล้ว")
  3. บัญชี Pipedrive ของคุณกําลังถูกใช้ใน TimelinesAI พื้นที่ทํางานหรือบัญชีอื่น

เราขอแนะนําให้ตรวจสอบเหตุผลที่เป็นไปได้ดังกล่าวข้างต้น

หากคุณได้ตรวจสอบและยืนยันว่าเหตุผลข้างต้นใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณโปรด
ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • เข้าสู่ระบบบัญชี TimelinesAI ของคุณและไปที่ส่วน "Pipedrive" (เราขอแนะนําให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pipedrive ของคุณด้วย)
  • คลิกที่ปุ่ม "Connect Pipedrive" สีเขียวและทําตามคําแนะนําที่แพลตฟอร์มจะแสดงให้คุณเห็น
  • หลังจากทําตามคําแนะนําแพลตฟอร์มจะติดตั้งแอปพลิเคชันของเราลงในบัญชี Pipedrive ของคุณโดยอัตโนมัติและ Pipedrive Integration ของคุณควรทํางานตามที่คาดไว้

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดหลังจากทําตามขั้นตอนโปรดติดต่อเราผ่านการแชทหรืออีเมล (support@timelines.ai) ของฝ่ายสนับสนุนในแอปพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

ไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ของคุณ – ปุ่มสีเทาออก

หากคุณสังเกตเห็นลักษณะการทํางานนี้ขณะพยายามเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ของคุณจากส่วน "Pipedrive" บน TimelinesAI แสดงว่าเจ้าของพื้นที่ทํางาน TimelinesAI ของคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ของพวกเขา

TimelinesAI ต้องการบัญชี Master Pipedrive ที่เชื่อมต่อกับพื้นที่ทํางานเนื่องจากจะช่วยให้บัญชีทั้งหมดที่พบในบัญชี Pipedrive Organization นั้นสามารถเชื่อมต่อโดยผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้

ดังนั้นเราขอแนะนําให้แจ้งให้เจ้าของพื้นที่ทํางาน TimelinesAI ของคุณเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ของพวกเขาก่อนเพื่อให้คุณและเพื่อนร่วมทีมของคุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Pipedrive ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี TimelinesAI ของคุณได้

โปรดทราบว่าคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านการแชทหรืออีเมล (hello@timelines.ai) เพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณอาจต้องการ

สารบัญ