हम आपकी किस प्रकार सहायता कर सकते हैं?

टाइमलाइनएआई के साथ Pipedrive खाते कनेक्ट करने में असमर्थ

बनाया गया

यहां आप पाइपड्राइव से कनेक्ट करने में टाइमलाइनएआई विफलता के विभिन्न कारण पा सकते हैं और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

"एप्लिकेशन पहले से स्थापित है" त्रुटि

इस त्रुटि के बाद एक और त्रुटि हो सकती है, जो "पाइपड्राइव एकीकरण त्रुटि" पढ़ता है।

ऐसा होने का कारण टाइमलाइनएआई - व्हाट्सएप पाइपड्राइव एकीकरण ऐप है, जो पहले से ही आपके पाइपड्राइव खाते के लिए इंस्टॉल किया गया है।

इसे ठीक करने के लिए, आप अपने पाइपड्राइव खाते से एप्लिकेशन की स्थापना रद्द कर सकते हैं:

  1. अपने पाइपड्राइव खाते पर जाएं और अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें, जो आपकी स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर है।
  2. फिर, "उपकरण और एकीकरण" पर क्लिक करें; एक बार वहां, "मार्केटप्लेस ऐप्स" चुनें
  3. अंत में, 3-डॉट बटन पर क्लिक करना सुनिश्चित करें और फिर, "अनइंस्टॉल करें" चुनें:

एक बार जब आप एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर लेते हैं, तो आप इसे टाइमलाइनएआई से पुनर्स्थापित कर सकते हैं:

  • सुनिश्चित करें कि आप इसके लिए एक ही ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं ; वेब ब्राउज़र की विंडो के भीतर टैब का उपयोग करना स्वीकार्य है
  • अपने टाइमलाइनएआई खाते में लॉग इन करें और "पाइपड्राइव" अनुभाग पर जाएं (हम अपने पाइपड्राइव खाते में भी लॉग इन करने की सलाह देते हैं)
  • हरे रंग के "कनेक्ट पाइपड्राइव" बटन पर क्लिक करें और उन संकेतों का पालन करें जो प्लेटफ़ॉर्म आपको दिखाएगा
  • संकेतों का पालन करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म हमारे एप्लिकेशन को आपके पाइपड्राइव खाते में स्वचालित रूप से स्थापित करेगा, और आपके पाइपड्राइव एकीकरण को अपेक्षा के अनुसार काम करना चाहिए।

"कृपया निमंत्रण के लिए टाइमलाइनएआई वर्कस्पेस के स्वामी से पूछें"

अपने पाइपड्राइव खाते को टाइमलाइनएआई से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय आपको यह संदेश दिखाई देने के 3 मुख्य कारण हैं:

  1. टाइमलाइनएआई कार्यस्थान स्वामी ने अभी तक आपको टीम में आमंत्रित नहीं किया है
  2. Pipedrive खाता ठीक से सेट नहीं किया गया था (कृपया ऊपर दिए गए अनुभाग को देखें; "ऐप पहले से इंस्टॉल है")
  3. आपका Pipedrive खाता किसी अन्य टाइमलाइनएआई कार्यस्थान या खाते में उपयोग किया जा रहा है

हम उपरोक्त संभावित कारणों की समीक्षा करने का सुझाव देते हैं।

यदि आपने समीक्षा की है और पुष्टि की है कि उपरोक्त कारण आपकी स्थिति पर लागू नहीं होते हैं, तो कृपया
निम्न चरणों का पालन करें:

  • अपने टाइमलाइनएआई खाते में लॉग इन करें और "पाइपड्राइव" अनुभाग पर जाएं (हम अपने पाइपड्राइव खाते में भी लॉग इन करने की सलाह देते हैं)
  • हरे रंग के "कनेक्ट पाइपड्राइव" बटन पर क्लिक करें और उन संकेतों का पालन करें जो प्लेटफ़ॉर्म आपको दिखाएगा
  • संकेतों का पालन करने के बाद, प्लेटफ़ॉर्म हमारे एप्लिकेशन को आपके पाइपड्राइव खाते में स्वचालित रूप से स्थापित करेगा, और आपके पाइपड्राइव एकीकरण को अपेक्षा के अनुसार काम करना चाहिए।

यदि आपको चरणों का पालन करने के बाद भी कोई त्रुटि मिलती है, तो कृपया अतिरिक्त जानकारी के साथ इन-ऐप समर्थन चैट या ईमेल (support@timelines.ai) के माध्यम से हमसे संपर्क करें, ताकि हम आगे सहायता प्रदान कर सकें।

अपने पाइपड्राइव खाते को कनेक्ट करने में असमर्थ – ग्रे-आउट बटन

यदि आप टाइमलाइनएआई पर "पाइपड्राइव" अनुभाग से अपने पाइपड्राइव खाते को कनेक्ट करने का प्रयास करते समय इस व्यवहार को नोटिस करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके टाइमलाइनएआई वर्कस्पेस के मालिक ने अभी तक अपने पाइपड्राइव खाते को कनेक्ट नहीं किया है।

टाइमलाइनएआई को कार्यस्थान से जुड़े एक मास्टर पाइपड्राइव खाते की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह उस पाइपड्राइव संगठन खाते में पाए गए सभी खातों को उनके संबंधित उपयोगकर्ताओं द्वारा कनेक्ट करने की अनुमति देगा।

इसलिए, हम आपके टाइमलाइनएआई वर्कस्पेस के मालिक को सूचित करने की सलाह देते हैं कि वे पहले अपने पाइपड्राइव खाते को कनेक्ट करें, ताकि आप और आपके टीम के साथी अपने संबंधित पाइपड्राइव खातों को अपने टाइमलाइनएआई खातों से कनेक्ट कर सकें।

ध्यान रखें कि आप हमेशा चैट या ईमेल (hello@timelines.ai) के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं, इसलिए हम आपको वह सभी सहायता प्रदान कर सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है।

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