Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
TimelinesAI'da Ekip Rolleri ve WhatsApp Sohbetleri
TimelinesAI'da ekip üyelerinize atadığınız rol, WhatsApp sohbetleriyle nasıl etkileşime gireceklerini belirleyecektir.
Bu makalede, ekip rollerinin WhatsApp sohbetleriyle nasıl etkileşime girdiğine dair ayrıntıların üzerinden geçeceğiz. Ayrıca, WhatsApp hesabınızı ekip üyelerinizle nasıl paylaşabileceğinizi açıklayacağız.
Farklı Roller WhatsApp Sohbetleriyle Nasıl Etkileşim Kuruyor?
TimelinesAI'da farklı rollerin WhatsApp sohbetlerini nasıl gördüğüne/etkileşime geçtiğine dair hızlı bir genel bakış:
Roller | Kendi WhatsApp Sohbetleriniz | Diğerlerinin WhatsApp Sohbetleri | Atanmış WhatsApp Sohbetleri |
Sahibi | ✔ | ✔ | ✔ |
Yönetici | ✔ | ✔ | ✔ |
Takım Arkadaşı | ✔ | ✔ | ✔ |
Ajan | ✔ | X | ✔ |
İşbirlikçi | X | X | ✔ |
- Sahip, Yönetici ve Ekip Arkadaşı rollerinin tüm sohbetlere erişimi vardır.
- Temsilci rolü ise yalnızca kendi WhatsApp hesabına gelen veya diğer ekip üyeleri tarafından doğrudan kendisine atanan sohbetleri görecek/etkileşimde bulunacaktır.
- Collaborator rolü bir WhatsApp hesabına bağlanamaz; yalnızca kendilerine atanmış WhatsApp sohbetlerini görebilir ve bunlarla etkileşime girebilir ve çalışma alanında bağlı WhatsApp hesabı/hesapları adına bu sohbetleri yanıtlayabilir.
TimelinesAI'deki her rolün daha ayrıntılı bir açıklaması için bu makaleye bakın: TimelinesAI'de Paylaşılan Gelen Kutunuzu Yönetmek için Roller
WhatsApp Hesabınızı TimelinesAI'da Ekibinizle Paylaşın
TimelinesAI'de işletmenizin WhatsApp hesabını ekip üyelerinizle paylaşabileceksiniz. Bu, sohbetlerini yönetmelerine ve aynı WhatsApp hesabını kullanarak yanıt vermelerine olanak tanır.
Bu çözüm, Paylaşılan Gelen Kutusu ve Toplu Mesajlaşma planları gibi paylaşılan gelen kutusu özelliğine sahip planlar için en iyi sonucu verir.
WhatsApp hesabınızı nasıl paylaşırsınız: Adım Adım
- Ekibinizle paylaşmak istediğiniz WhatsApp hesabını bağlayın
- Ekip üyelerinizi çalışma alanınıza davet ederken rollerinin Yönetici veya Ekip Arkadaşı olduğundan emin olun
- Kişisel konuşmaların CRM aracılığıyla istemeden ifşa edilmesini önlemek için ekip üyelerinizin yalnızca iş için kullanılan WhatsApp hesaplarına bağlandığından emin olun.
Bunu yaptığınızda, ekibiniz WhatsApp hesabınıza gelen tüm sohbetleri görebilecek. Ayrıca bu WhatsApp hesabı adına mesaj da gönderebilecekler:
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Sohbet Desteğimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya hello@timelines.ai adresinden bize bir e-posta gönderin - size daha fazla yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
- TimelinesAI vs. Pipechat: Which WhatsApp CRM Integration is Right for You? - May 10, 2024
- monday.com'daki panoda herhangi bir sütun değeri değiştiğinde otomatik WhatsApp mesajları gönderin - 15 Mart 2024
- Stay Informed on the Go: Set Up Real-Time Updates from Your Monday.com Board to WhatsApp - March 14, 2024