Ρόλοι ομάδας και συνομιλίες WhatsApp στο TimelinesAI

Ο ρόλος που αναθέτετε στα μέλη της ομάδας σας στο TimelinesAI, θα καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο θα αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες του τρόπου με τον οποίο οι ρόλοι της ομάδας αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp. Επίσης, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να μοιραστείτε το λογαριασμό σας στο WhatsApp με τα μέλη της ομάδας σας.

Πώς διαφορετικοί ρόλοι αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp

Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι διάφοροι ρόλοι βλέπουν/επιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp στο TimelinesAI:

ΡόλοιΔικές σας συνομιλίες WhatsAppΣυζητήσεις WhatsApp άλλωνΚαθορισμένες συνομιλίες WhatsApp
Ιδιοκτήτης
Διαχειριστής
Συμπαίκτης
ΠράκτοραςX
ΣυνεργάτηςXX
  1. Οι ρόλοι Ιδιοκτήτης, Διαχειριστής και Συμπαίκτης έχουν πρόσβαση σε όλες τις συνομιλίες.
  2. Ενώ ο ρόλος Πράκτορας θα βλέπει/επιδρά μόνο με συνομιλίες που έρχονται στο δικό του λογαριασμό WhatsApp ή με συνομιλίες που του έχουν ανατεθεί απευθείας από άλλα μέλη της ομάδας.
  3. Ο ρόλος Συνεργάτης δεν μπορεί να συνδέσει έναν λογαριασμό WhatsApp- μπορεί μόνο να βλέπει και να αλληλεπιδρά με τις συνομιλίες WhatsApp που του έχουν ανατεθεί και να απαντά σε αυτές τις συνομιλίες εκ μέρους του/των λογαριασμού/ων WhatsApp που είναι συνδεδεμένος/οι στο χώρο εργασίας.

Για μια πιο λεπτομερή περιγραφή κάθε ρόλου στο TimelinesAI, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Ρόλοι για τη διαχείριση των κοινών εισερχομένων σας στο TimelinesAI


Μοιραστείτε το λογαριασμό σας WhatsApp με την ομάδα σας στο TimelinesAI

Θα μπορείτε να μοιράζεστε το λογαριασμό WhatsApp της επιχείρησής σας με τα μέλη της ομάδας σας στο TimelinesAI. Αυτό θα τους επιτρέψει να χειρίζονται τις συνομιλίες της και να απαντούν χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό WhatsApp.

Αυτή η λύση λειτουργεί καλύτερα για τα προγράμματα που διαθέτουν τη λειτουργία κοινόχρηστων εισερχομένων, όπως τα προγράμματα Shared Inbox και Mass Messaging.

Πώς να μοιραστείτε το λογαριασμό σας στο WhatsApp: .

Μόλις το κάνετε αυτό, η ομάδα σας θα μπορεί να βλέπει όλες τις συνομιλίες που έρχονται στο λογαριασμό σας στο WhatsApp. Θα στέλνουν επίσης μηνύματα εκ μέρους αυτού του λογαριασμού WhatsApp:

εικόνα
Το πλαίσιο κειμένου συνομιλίας στο TimelinesAI θα σας ενημερώσει ότι το μήνυμα θα σταλεί για λογαριασμό του συγκεκριμένου λογαριασμού WhatsApp.
εικόνα 1
Στο Pipedrive τα μέλη της ομάδας σας θα μπορούν να χρησιμοποιούν το λογαριασμό σας στο WhatsApp για να επικοινωνούν με Επαφές

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της υποστήριξης Chat ή στείλτε μας ένα email στο hello@timelines.ai - θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω!

Πίνακας περιεχομένων