Ρόλοι ομάδας και συνομιλίες WhatsApp στο TimelinesAI

Ο ρόλος που αναθέτετε στα μέλη της ομάδας σας στο TimelinesAI, θα καθορίσει τον τρόπο με τον οποίο θα αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τις λεπτομέρειες του τρόπου με τον οποίο οι ρόλοι της ομάδας αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp. Επίσης, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να μοιραστείτε το λογαριασμό σας στο WhatsApp με τα μέλη της ομάδας σας.

Πώς διαφορετικοί ρόλοι αλληλεπιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp

Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι διάφοροι ρόλοι βλέπουν/επιδρούν με τις συνομιλίες WhatsApp στο TimelinesAI:

1. Οι ρόλοι Ιδιοκτήτης, Διαχειριστής και Συμπαίκτης έχουν πρόσβαση σε όλες τις συνομιλίες.
2. Ενώ ο ρόλος Πράκτορας θα βλέπει/επιδρά μόνο με συνομιλίες που έρχονται στο δικό του λογαριασμό WhatsApp ή με συνομιλίες που του έχουν ανατεθεί απευθείας από άλλα μέλη της ομάδας.
3. Ο ρόλος Συνεργάτης δεν μπορεί να συνδέσει έναν λογαριασμό WhatsApp- μπορεί μόνο να βλέπει και να αλληλεπιδρά με τις συνομιλίες WhatsApp που του έχουν ανατεθεί και να απαντά σε αυτές τις συνομιλίες εκ μέρους του/των λογαριασμού/ων WhatsApp που είναι συνδεδεμένος/οι στο χώρο εργασίας.

Για μια πιο λεπτομερή περιγραφή κάθε ρόλου στο TimelinesAI, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Ρόλοι για τη διαχείριση των κοινών εισερχομένων σας στο TimelinesAI

Μοιραστείτε το λογαριασμό σας WhatsApp με την ομάδα σας στο TimelinesAI

Θα μπορείτε να μοιράζεστε το λογαριασμό WhatsApp της επιχείρησής σας με τα μέλη της ομάδας σας στο TimelinesAI. Αυτό θα τους επιτρέψει να χειρίζονται τις συνομιλίες της και να απαντούν χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό WhatsApp.

Αυτή η λύση λειτουργεί καλύτερα για τα προγράμματα που διαθέτουν τη λειτουργία κοινόχρηστων εισερχομένων, όπως τα προγράμματα Shared Inbox και Mass Messaging.

Πώς να μοιραστείτε το λογαριασμό σας στο WhatsApp: .

• Συνδέστε το λογαριασμό WhatsApp που θέλετε να μοιραστείτε με την ομάδα σας
• Προσκαλέστε τα μέλη της ομάδας σας στο χώρο εργασίας σας, ενώ βεβαιωθείτε ότι οι ρόλοι τους είναι είτε Διαχειριστές είτε Συνεργάτες.
• Βεβαιωθείτε ότι τα μέλη της ομάδας σας έχουν συνδέσει μόνο λογαριασμούς WhatsApp που χρησιμοποιούνται για την εργασία, για να αποφύγετε την ακούσια αποκάλυψη προσωπικών συνομιλιών μέσω του CRM.

Μόλις το κάνετε αυτό, η ομάδα σας θα μπορεί να βλέπει όλες τις συνομιλίες που έρχονται στο λογαριασμό σας στο WhatsApp. Θα στέλνουν επίσης μηνύματα εκ μέρους αυτού του λογαριασμού WhatsApp:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της υποστήριξης Chat ή στείλτε μας ένα email στο hello@timelines.ai - θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω!

• Συγγραφέας
• Πρόσφατες αναρτήσεις

admin

Τελευταίες δημοσιεύσεις από admin (δείτε όλες)

• TimelinesAI vs. Pipechat: Which WhatsApp CRM Integration is Right for You? - May 10, 2024
• Αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων WhatsApp όταν η τιμή οποιασδήποτε στήλης αλλάξει στον πίνακα στο monday.com - 15 Μαρτίου 2024
• Stay Informed on the Go: Set Up Real-Time Updates from Your Monday.com Board to WhatsApp - March 14, 2024

admin