แชทและข้อความ Whatsapp ไม่ซิงค์: การเชื่อมต่อหยุดชั่วคราวหรือถูกระงับ

สร้างเมื่อมกราคม 5, 2021

ผู้แต่ง
โพสต์ล่าสุด

ไครีโล ทาราเนนโก

ฉันสวมหมวกหลายใบที่ TimelinesAI เพื่อรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ของเราและช่วยทีมพัฒนาเลือกทิศทางที่ถูกต้อง

กระทู้ล่าสุดโดย Kyrylo Taranenko (ดูทั้งหมด)

วิธีใช้ Whatsapp สําหรับการตลาดธุรกิจของคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2023 - 29 เมษายน 2021
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ 10 อันดับแรกสําหรับ Whatsapp Business - 12 มีนาคม 2021
วิธีทํางานร่วมกันบนข้อความ WhatsApp เป็นทีม - 13 เมษายน 2020

หากแชทของคุณไม่ซิงค์หรือคุณไม่สามารถส่งข้อความไปยัง Whatsapp ได้อาจมีสาเหตุหลายประการ

โปรดตรวจสอบว่าปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไขด้วยสิ่งต่อไปนี้หรือไม่:

ใช้ TimelinesAI แทน Whatsapp Web/Desktop

ปัจจุบัน Whatsapp รองรับเซสชันที่ใช้งานอยู่ครั้งละหนึ่งเซสชันเท่านั้น หากเจ้าของหมายเลขที่เชื่อมต่อกับไทม์ไลน์เปิด Whatsapp Web การเชื่อมต่อของคุณกับ TimelinesAI จะถูกหยุดชั่วคราว ไทม์ไลน์จะพยายามเชื่อมต่อต่อโดยอัตโนมัติใน 10 นาที หากล้มเหลว (เช่น อุปกรณ์ของคุณปิดอยู่) เจ้าของจะได้รับแจ้งทางอีเมลเพื่อเชื่อมต่อต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จแล้วและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

เนื่องจากเราอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อหมายเลขของตนเองการเชื่อมต่อจึงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ด้วยซิมการ์ดที่คุณใช้ในการเชื่อมต่อหมายเลข Whatsapp กับ TimelinesAI
เช่นเดียวกับ Whatsapp Web โทรศัพท์ของคุณจะต้องถูกชาร์จและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อให้เราสามารถซิงค์ข้อความขาเข้าและการตอบกลับได้

ปรับการตั้งค่าการเชื่อมต่อและโหมดสลีปบนอุปกรณ์ของคุณ

สําหรับ Android 9+ คุณสามารถปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพพลังงานสําหรับแอปเฉพาะได้

บนอุปกรณ์ Samsung:

ไปที่การตั้งค่า>>การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์>>แบตเตอรี่>>ขีด จํากัด การใช้งานพื้นหลัง>>แอปที่ไม่เคยหลับใหล
เพิ่ม Whatsapp

บนอุปกรณ์ Android อื่นๆ ส่วนใหญ่ ให้ทําดังนี้

ไปที่การตั้งค่า>>แบตเตอรี่>>การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
เลือก Whatsapp และสลับไม่ เพิ่มประสิทธิภาพ

บนอุปกรณ์ iOS:

ไปที่ การตั้งค่า >> Whatsapp
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน การรีเฟรชแอปในเบื้องหลัง แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน ข้อมูลเซลลูลาร์ แล้ว

โน้ต: ไม่มีการควบคุมอย่างละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานของแอพเฉพาะบน IOS แต่มีการตั้งค่าเฉพาะแอปที่ต้องได้รับการตรวจสอบ

นอกจากนี้ iOS ยังมี โหมดพลังงานต่ําซึ่งสามารถเปิดได้เมื่อการชาร์จลดลงเหลือ 20% ในโหมดนี้ไอคอนของแบตเตอรี่ในแถบสถานะจะกลายเป็นสีเหลือง ในโหมดนี้กิจกรรมพื้นหลังของแอพทั้งหมดอาจถูก จํากัด

หากต้องการตรวจสอบว่าโหมดพลังงานต่ําปิดอยู่:

ไปที่ โหมดแบตเตอรี่ >> พลังงานต่ํา
ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าปิดอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมทีมคนอื่นไม่ได้พยายามเชื่อมต่อบัญชี WA เดียวกันกับพื้นที่ทํางานของคุณ

เมื่อผู้ใช้สองคนในพื้นที่ทํางานเดียวกันพยายามเชื่อมต่อบัญชี WA เดียวกันกับผู้ใช้ที่แตกต่างกันเป็นระยะ ๆ อาจเป็นไปได้ว่าข้อความอาจติดอยู่ในสถานะการส่ง เพื่อป้องกันไม่ให้โปรดทําตามคําแนะนําร้อง:

ลองเชื่อมต่อหมายเลขเดียวกันกับผู้ใช้ไทม์ไลน์รายเดียวกันเสมอ การกดที่ Re-connect จะตัดการเชื่อมต่อไคลเอนต์จากเซิร์ฟเวอร์ WA อย่างน่าเชื่อถือและการเชื่อมต่อใหม่จะเสถียร
หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นอีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฆ่าเซสชันไทม์ไลน์ก่อนหน้าก่อนโดยใช้แอพ Whatsapp Mobile ไปที่ อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงแตะที่เซสชันที่มีอยู่ (" Chromium ที่ ... ") และกดออกจาก ระบบก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อ (สแกนรหัส QR กับผู้ใช้รายอื่น)

ติดต่อเรา

หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและยังช่วยไม่ได้โปรดแจ้งให้เราทราบ บางครั้ง Whatsapp เปิดตัวการอัปเดตครั้งใหญ่และอาจส่งผลต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา
วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อคือการใช้แชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

เราจะช่วยได้อย่างไร?