Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Αδυναμία εύρεσης συνομιλίας
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια συγκεκριμένη συνομιλία στη λίστα συνομιλιών σας, ενδέχεται να μην έχει συγχρονιστεί ή αρχειοθετηθεί. Για να ελέγξετε και τις δύο περιπτώσεις ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Οι συνομιλίες δεν συγχρονίζονται
Μπορεί να οφείλεται σε διακοπή της σύνδεσης με το Whatsapp. Παρακαλούμε ελέγξτε το:
- Ο κάτοχος του λογαριασμού Whatsapp που είναι συνδεδεμένος με το Timelines δεν χρησιμοποιεί το WhatsappWeb/Desktop. Αν αυτό συνέβη, κλείστε το Whatsapp Web/Desktop και συνδέστε ξανά τον αριθμό σας στο Timelines.
- Η συσκευή είναι φορτισμένη και έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο
- Η λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας ή βελτιστοποίησης ενέργειας είναι απενεργοποιημένη στο κινητό σας
Αν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό, ανατρέξτε στο άρθρο Οι συνομιλίες και τα μηνύματα του Whatsapp δεν συγχρονίζονται: η σύνδεση έχει διακοπεί ή ανασταλεί.
Οι συνομιλίες αρχειοθετούνται
Στο TimelinesAI μπορείτε να αρχειοθετήσετε συνομιλίες που δεν χρησιμοποιούνται πλέον. Όταν αρχειοθετείτε μια συνομιλία, εξαφανίζεται από τη γενική λίστα συνομιλιών. Θα εξαφανιστεί επίσης από τις φιλτραρισμένες λίστες συνομιλιών.
Αν θέλετε να βλέπετε αρχειοθετημένες συνομιλίες, μπορείτε να τις συμπεριλάβετε σε μια προβολή δημιουργώντας μια ξεχωριστή φιλτραρισμένη προβολή.
Για περισσότερες λεπτομέρειες διαβάστε το άρθρο Αρχειοθέτηση συνομιλιών
Επικοινωνήστε μαζί μας
Αν εξακολουθείτε να έχετε δυσκολίες στην εύρεση των συνομιλιών σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη συνομιλία στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας ή στείλτε μας ένα email στο hello@timelines.ai και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
