Hoe kunnen we helpen?
Chats beheren: Hernoemen, toewijzen, beantwoorden
Laatste berichten van Kyrylo Taranenko (Bekijk alle berichten )
- Hoe Whatsapp gebruiken voor de marketing van je bedrijf: Complete 2023 Gids - 29 april 2021
- Top 10 Productiviteitstools voor Whatsapp Zakelijk - 12 maart 2021
- Hoe samenwerken op WhatsApp-berichten als een team - 13 april 2020
Hoe werken de chats?
Zodra u uw Whatsapp nummer verbindt, zal TimelinesAI automatisch nieuwe chats, berichten en antwoorden synchroniseren. Nieuwe chats komen bovenaan de lijst en worden gemarkeerd als ongelezen. Ze zullen niet toegewezen worden aan een van de teamgenoten. TimelinesAI ondersteunt groepschats. Ze werken net hetzelfde als gewone chats.Een chat hernoemen
Als het nummer is opgeslagen in het contactboek van de Eigenaar, krijgt het de naam van het contact. Anders bevat de chat een nummer als titel. U kunt de chat hernoemen naar de ontvanger - druk hiervoor op het Bewerk pictogram naast de naam van de chat.Een chat toewijzen
Nieuwe chats zijn standaard niet toegewezen. Een chat aan jezelf of iemand anders toewijzen:- Ga met de muis over een chat die u wilt toewijzen
- Klik op het pictogram Toewijzen in het zwevende menu aan de rechterkant
- Kies de persoon uit de lijst
- Druk op Toewijzen
Chatlijst sorteren op een verantwoordelijke teamgenoot
Om de ontvangen berichten overzichtelijk te houden, is er een mogelijkheid om de chatlijst te sorteren op Verantwoordelijk - In dit geval worden eerst de chats in de lijst weergegeven die nog niet zijn toegewezen en daarna de chats die aan elke teamgenoot zijn toegewezen. De chatlijst sorteren op Verantwoordelijk:- Ga naar de chatlijst
- Navigeer naar de rechterkant van de chatlijst en klik op Verantwoordelijke kolom
- De chatlijst wordt weergegeven op basis van de teamgenoot die verantwoordelijk is voor de chat.