Jak możemy pomóc?
Wiadomości utknęły w statusie Wysyłanie
Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości
Jeśli chcesz sprawdzić status wysłanej wiadomości, możesz skorzystać z funkcji Insight.
Sprawdzanie statusu dostarczania wiadomości
Jeśli status dostawy to Wysyłanie
Jeśli status dostawy pozostaje wysłany przez dłuższy czas, może to oznaczać, że aplikacja mobilna Whatsapp może nie być dostępna dla serwerów Whatsapp. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Whatsapp Mobile na tym samym urządzeniu, które zostało użyte do zeskanowania kodu QR z TimelinedAI i spróbuj wysłać z niego wiadomość na numer wsparcia Timelines(+447441447478), treść wiadomości: "test z whatsapp mobile". Poczekaj, aż status dostarczenia wiadomości zostanie zaktualizowany do Wysłane, a następnie do Dostarczone.
- Jeśli nie zostanie zaktualizowana, upewnij się, że urządzenie mobilne jest naładowane, uruchom ponownie urządzenie mobilne i sprawdź, czy jest ono podłączone do Internetu, aby upewnić się, że łączność aplikacji Whatsapp Mobile została przywrócona.
- Powtarzaj kroki 1 - 2 aż do skutku.
- Spróbuj wysłać wiadomość z TimelinesAI na numer wsparcia Timelines(+447441447478), treść wiadomości: "test od TimelinesAI". Poczekaj, aż status dostarczenia wiadomości zostanie zaktualizowany do Wysłane, a następnie do Dostarczone.
- Jeśli tak się nie stanie, przejdź do https://app.timelines.ai/whatsapp i zmień czas przejęcia sesji Whatsapp w zakładce Whatsapp na 10 minut.
- Otwórz zwykły Whatsapp Web i spróbuj wysłać z niego wiadomość na numer wsparcia Timelines(+447441447478), tekst wiadomości: "test z Whatsapp Web". Upewnij się, że wiadomość pojawi się w aplikacji mobilnej Whatsapp.
- Powtórzyć krok (4).
- Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, masz poważny problem z łącznością z aplikacją Whatsapp Mobile. Zalecamy ponowną instalację aplikacji Whatsapp Mobile lub przejście na inne urządzenie mobilne.
Kontakt
Jeśli nadal masz jakiekolwiek problemy techniczne ze swoim TimelinesAI, skontaktuj się z nami na czacie w prawym dolnym rogu ekranu, a my z przyjemnością Ci pomożemy.
Najnowsze posty autorstwa Anuar Kronfel (zobacz wszystkie)
