हम आपकी किस प्रकार सहायता कर सकते हैं?
भुगतान समस्याएँ - समस्या निवारण
लिसेंस की स्वत: नवीनीकरण सेटिंग्स
अपनी टाइमलाइन सेवाओं को हर समय सक्रिय रखने के लिए, हमारे लाइसेंस पसंदीदा भुगतान चक्र के अंत में स्वत: नवीनीकृत होने के लिए तैयार हैं.
ऐसे विभिन्न कारण हो सकते हैं जो आपको भुगतान करने से रोक रहे हैं।
भुगतान नहीं होने के कारण
भुगतान पूरा करना संभव नहीं होने के सामान्य कारण:
- आपके क्रेडिट कार्ड प्रदाता द्वारा भुगतान अस्वीकार कर दिया गया था
- CVV कोड गलत दर्ज किया गया था
- दर्ज किए गए क्रेडिट/डेबिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है या उसके पास पर्याप्त धनराशि नहीं है
- डेबिट कार्ड ऑनलाइन लेनदेन के लिए मान्य नहीं है।
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड विदेशी मुद्रा में लेन-देन के लिए मान्य नहीं है।
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड सीमा पार लेनदेन के लिए मान्य नहीं है।
- क्रेडिट/डेबिट कार्ड नंबर अमान्य है, या खो जाने या चोरी होने की सूचना दी गई है
भुगतान समस्याओं को हल करना
भुगतान समस्याओं को हल करने के लिए:
- एक अलग क्रेडिट / डेबिट कार्ड के साथ भुगतान पूरा करने का प्रयास करें
- यह जानने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें कि भुगतान क्यों नहीं किया गया है।
- यदि आप सही खाता विवरण का उपयोग कर रहे हैं तो अपने बैंक से पुष्टि करें
- अपना भुगतान किसी भिन्न इंटरनेट ब्राउज़र (जैसे फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी, क्रोम) पर करने का प्रयास करें, या अपने ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें
यदि आपको अभी भी भुगतान के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो कृपया मदद के लिए हमारी सहायता चैट तक पहुंचें।
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