Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Θέματα πληρωμών - Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ρυθμίσεις αυτεπάγγελτης ενημέρωσης των Lisences
Για να έχετε τις υπηρεσίες Timelines ενεργές συνεχώς, οι άδειες χρήσης μας έχουν ρυθμιστεί να ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος του προτιμώμενου κύκλου πληρωμών.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι που σας εμποδίζουν να πληρώσετε.
Λόγοι για τους οποίους δεν έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή
Συνήθεις λόγοι για τους οποίους δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της πληρωμής:
- Η πληρωμή απορρίφθηκε από τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας
- Ο κωδικός CVV καταχωρήθηκε εσφαλμένα
- Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα έχει λήξει ή δεν έχει αρκετά χρήματα.
- Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα δεν ισχύει για ηλεκτρονικές συναλλαγές
- Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα δεν ισχύει για συναλλαγές σε ξένο νόμισμα.
- Η πιστωτική/χρεωστική κάρτα δεν ισχύει για διασυνοριακές συναλλαγές
- Ο αριθμός της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας είναι άκυρος ή έχει δηλωθεί ως χαμένος ή κλεμμένος.
Επίλυση ζητημάτων πληρωμής
Για την επίλυση των θεμάτων πληρωμής:
- Προσπαθήστε να ολοκληρώσετε την πληρωμή με άλλη πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
- Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να μάθετε γιατί δεν έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή.
- Επιβεβαιώστε με την τράπεζά σας αν χρησιμοποιείτε τα σωστά στοιχεία του λογαριασμού σας.
- Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο (π.χ. Firefox, Safari, Chrome) ή προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με την πληρωμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη συνομιλία υποστήριξης για βοήθεια.
Τελευταίες δημοσιεύσεις από Anuar Kronfel (δείτε όλες)
