Jak możemy pomóc?

Najlepsze praktyki dotyczące wiadomości masowych WhatsApp

Utworzono dnia

Jak uniknąć zablokowania na WhatsApp?

Zablokowanie konta WhatsApp leży wyłącznie po stronie WhatsApp i zależy od wielu czynników: 

  • WhatsApp ma określone zasady dotyczące masowego wysyłania wiadomości, które zabraniają użytkownikom wysyłania niechcianych wiadomości;
  • Wysyłanie masowych wiadomości na WhatsApp może naruszać przepisy antyspamowe w niektórych krajach. 
  • Wysyłanie masowych wiadomości na WhatsApp może szybko stać się spamem, jeśli wiadomości nie są istotne lub przydatne dla odbiorców. Może to prowadzić do ignorowania wiadomości lub zgłaszania ich jako spam.

Ponadto istnieje więcej szczegółów, które należy wziąć pod uwagę:

  • Aplikacja WhatsApp Business znajduje się pod znacznie ściślejszą kontrolą. Każda czynność, taka jak wysyłanie wiadomości, a nawet dodawanie połączonego urządzenia, może być wyzwalaczem dla bana, nie dlatego, że sama czynność jest problematyczna, ale raczej dlatego, że dane konto WhatsApp jest oznaczone jako "podejrzane".
    Rozważ połączenie sesji internetowej WhatsApp lub wysyłanie wiadomości do nowych kontaktów za pośrednictwem sesji internetowej jako działanie podlegające wyższej kontroli, które może spowodować natychmiastowy ban dla podejrzanych kont WhatsApp.
    Konto WhatsApp (zarówno biznesowe, jak i zwykłe; ale w szczególności biznesowe) jest oznaczone jako "podejrzane", jeśli jest rejestrowane z tego samego adresu IP (sieci) co inne konto WA, które zostało wcześniej / niedawno zablokowane / zawieszone.
  • Jeśli chodzi o masowe wiadomości, w TimelinseAI dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji dla klientów z zablokowanym WhatsApp. Masowe wiadomości są wysyłane z losowym opóźnieniem, co WhatsApp traktuje jako wysyłanie zwykłych wiadomości jedna po drugiej. 
  • Pomimo naszych najlepszych starań, blokowanie WhatsApp jest nadal po stronie WhatsApp. Powinieneś przestrzegać kilku wskazówek, aby upewnić się, że nie zostaniesz zbanowany.

Takie konta mogą zostać zbanowane niemal natychmiast po rejestracji, w następstwie takich działań, jak łączenie się z TimelinesAI lub wysyłanie wiadomości do nowych kontaktów za pośrednictwem TimelinesAI.

Jeśli chodzi o kampanie masowych wiadomości / masowych odpowiedzi, w TimelinesAI dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć nieprzyjemnych sytuacji dla klientów z ich kontami WhatsApp. Masowe wiadomości są wysyłane z losowym opóźnieniem, co WhatsApp traktuje jako wysyłanie zwykłych wiadomości jedna po drugiej.

Pomimo naszych najlepszych starań, zawieszenia / blokady kont WhatsApp są nadal po stronie WhatsApp(Meta). Zdecydowanie zalecamy przestrzeganie naszych wskazówek, aby zmniejszyć ryzyko zawieszenia/zablokowania konta WhatsApp.

Stworzyliśmy dla Ciebie przewodnik z najlepszymi praktykami dotyczącymi wysyłania newsletterów na WhatsApp przy jednoczesnym zmniejszeniu ryzyka zablokowania przez WhatsApp(Meta).

Rejestracja

  • Korzystaj z kont WhatsApp z numerami komórkowymi i odpowiednimi kartami SIM:
    Konta WhatsApp zarejestrowane na numer stacjonarny lub wirtualny mają większe prawdopodobieństwo zbanowania.
  • Konta WhatsApp używane w aplikacji mobilnej WhatsApp Business są nieco bardziej narażone na zbanowanie:
    Dzieje się tak zazwyczaj w przypadku raportów użytkowników lub automatycznych kontroli treści. Rozważ użycie zwykłego konta WhatsApp połączonego z aplikacją mobilną WhatsApp do wysyłania dużej ilości wiadomości do nowych czatów.
  • Rejestrującnowe konto WhatsApp Business, najlepiej zrobić to z sieci komórkowej:
    Rejestracja z tej samej sieci Wi-Fi, w której konto WhatsApp zostało niedawno zbanowane, jest prawie 100% gwarancją bana po połączeniu go z TimelinesAI.
  • Upewnij się, żenie używasz zrootowanych/uszkodzonych urządzeń do rejestracji lub obsługi konta WhatsApp:
    WhatsApp niedawno wdrożył nowe metody wykrywania takich urządzeń, a konta WhatsApp zarejestrowane na takich urządzeniach mają większe prawdopodobieństwo zablokowania.

    Zalecamy sprawdzenie stanu Bootloadera na urządzeniu. Istnieją dwa sposoby sprawdzenia tego w urządzeniu:
  • Zainstaluj SafetyNet Checker ze sklepu Google Play, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie przeszło test integralności.
  • Można to również sprawdzić, przeglądając ustawienia urządzenia mobilnego. Oto artykuł zawierający więcej informacji na temat kroków, które można wykonać.
  • Upewnij się, że używasz tylko oficjalnej aplikacji mobilnej WhatsApp pobranej ze sklepu Google Play / App Store i regularnie ją aktualizuj:
    WhatsApp jest w stanie wykryć przypadki korzystania ze zmodyfikowanych klientów mobilnych WhatsApp i rutynowo je blokuje.

"Rozgrzewka" konta WhatsApp

  • Nie używajnowo zarejestrowanych kont WhatsApp:
    Nawet po wysłaniu ograniczonej liczby wiadomości do nowych czatów, nowo utworzone/zarejestrowane konta WhatsApp są bardziej narażone na zawieszenie/zbanowanie. Aby tego uniknąć, upewnij się, że konto było używane regularnie ("rozgrzane") przez rozsądny czas przed wysłaniem masowych wiadomości.
  • Nowo zarejestrowane konta WhatsApp Business muszą być rozgrzane przyjaznymi użytkownikami:
    Pierwsze 20-30 kontaktów należy wysłać za pośrednictwem aplikacji mobilnej WhatsApp i upewnić się, że odbiorcy ci zostali dodani jako kontakty. Zalecana jest długa wymiana wiadomości (ponad 200 wiadomości) z co najmniej jednym z kontaktów. Dopiero potem należy spróbować połączyć TimelinesAI i rozpocząć wysyłanie wiadomości.
  • Ważne jest, aby unikaćsytuacji, w których wysyłasz wiele wiadomości bez odpowiedzi.
    Najlepszym sposobem jest więc nie wysyłanie oferty w pierwszej wiadomości, a zamiast tego wysłanie wiadomości wprowadzającej i uprzejme zapytanie, czy są oni (Twoje kontakty) skłonni przyjrzeć się ofertom, które możesz wysłać w przyszłości.

W rzeczywistości jest to dobra praktyka dla każdego zimnego zasięgu, ale w przypadku WhatsApp będzie to naturalne:

  1. Mniej zgłoszeń o banach, ponieważ jest mniej spamu
  2. Zwiększenie wskaźnika odpowiedzi(odpowiedź "nie" również liczy się jako odpowiedź)

W rzeczywistości jest to dobra praktyka dla każdego zimnego zasięgu, ale w przypadku WhatsApp będzie to naturalne:

  • Unikaj wysyłania masowych wiadomości o identycznej treści do nowych czatów:
    Wysyłanie masowych wiadomości o identycznej treści do nowych czatów w krótkich okresach czasu zwiększa ryzyko zbanowania

    Zaleca się personalizację lub zróżnicowanie treści wiadomości.

Praktyki bezpiecznego wysyłania

  • Powstrzymaj się od wielokrotnego wysyłania wiadomości do odbiorców, którzy zablokowali Twój numer nadawcy:
    Wielokrotne próby wysłania wiadomości do odbiorcy, który zablokował (lub nie zatwierdził) nadawcę, prawdopodobnie doprowadzą do zablokowania konta.
    Rozważ wysyłanie wiadomości na ten sam numer tylko wtedy, gdy poprzednia wiadomość została dostarczona i/lub ma status "przeczytana". Status wysłanych wiadomości można sprawdzić w raporcie do pobrania w sekcji Kampanie masowej wysyłki wiadomości na TimelinesAI.
  • Wysyłanie wiadomości o określonej treści do nowych czatów wiąże się ze znacznie zwiększonym prawdopodobieństwem zbanowania - na przykład:

    adresy URL prowadzące do stron logowania lub rejestracji
    adresy URL prowadzące do stron z treściami finansowymi lub dla dorosłych
    Tematy dla dorosłych
    Tematy związane z kontami oprogramowania, takie jak zaproszenia do rejestracji, odzyskiwanie hasła itp.
  • Nie wysyłaj załącznikówjako pierwszej wiadomości do nowych czatów:
    Załączniki należy wysyłać wyłącznie do istniejących czatów, najlepiej po przeczytaniu przez odbiorcę pierwszej wiadomości tekstowej/wprowadzającej.

Jeśli Twoje konto WhatsApp zostanie zawieszone/zablokowane, zalecamy wykonanie poniższych kroków w celu odblokowania konta.

Kontakt

Jeśli nadal masz jakiekolwiek trudności techniczne z TimelinesAI, skontaktuj się z nami na czacie w prawym dolnym rogu ekranu lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres hello@timelines.ai, a my z przyjemnością Ci pomożemy.

Najnowsze posty autorstwa Aizhan Khalikova (zobacz wszystkie)
Spis treści