איך אנחנו יכולים לעזור?

שיטות מומלצות לשליחת הודעות המוניות ב-WhatsApp

נוצר ב

כיצד להימנע מחסימה בוואטסאפ?

חסימת חשבון וואטסאפ היא אך ורק בצד הוואטסאפ ותלויה בגורמים רבים: 

  • ל-WhatsApp יש מדיניות ספציפית בנוגע לשליחת הודעות בכמות גדולה, האוסרת על משתמשים לשלוח הודעות לא רצויות;
  • שליחת הודעות המוניות ב-WhatsApp עלולה להפר חוקים נגד דואר זבל במדינות מסוימות. 
  • שליחת הודעות המוניות בוואטסאפ יכולה להפוך במהירות לספאם אם ההודעות אינן רלוונטיות או שימושיות לנמענים. הדבר עלול להוביל להתעלמות מההודעות או לדיווח עליהן כספאם.

בנוסף, ישנם פרטים נוספים שכדאי לקחת בחשבון:

  • אפליקציית WhatsApp Business נמצאת תחת בדיקה קפדנית הרבה יותר. כל פעילות כמו שליחת הודעות או אפילו הוספת מכשיר מקושר יכולה להוות טריגר לחסימה, לא בגלל שהפעילות עצמה בעייתית, אלא בגלל שחשבון הוואטסאפ המדובר מסומן כ"חשוד".
    שקלו לקשר הפעלת אינטרנט ב-WhatsApp או לשלוח הודעות לאנשי קשר חדשים באמצעות הפעלת אינטרנט כפעילות תחת בדיקה קפדנית יותר, שעלולה לגרום לחסימה מיידית של חשבונות WhatsApp חשודים.
    חשבון WhatsApp (עסקי ורגיל; אך עסקי במיוחד) מסומן כ"חשוד", אם הוא רשום מאותה כתובת IP (רשת) כמו חשבון WA אחר, שנחסם/הושעה בעבר/לאחרונה.
  • כשמדובר בהודעות המוניות, אנו ב- TimelinseAI עושים כמיטב יכולתנו להימנע ממצבים לא נעימים עבור לקוחות עם WhatsApp חסום. הודעות המוניות נשלחות בעיכוב אקראי, אשר WhatsApp רואה כשליחת הודעות רגילות אחת אחת. 
  • למרות מיטב מאמצינו, חסימת וואטסאפ עדיין נמצאת בצד של וואטסאפ. עליך לעקוב אחר כמה הנחיות כדי לוודא שאתה לא מוחרם.

חשבונות כאלה עשויים להיחסם כמעט מיד לאחר ההרשמה, בעקבות פעילות כגון קישור ל-TimelinesAI או שליחת הודעות לאנשי קשר חדשים באמצעות TimelinesAI.

כשמדובר בקמפיינים של הודעות המוניות/מענה בכמות גדולה, ב-TimelinesAI, אנו עושים כמיטב יכולתנו להימנע ממצבים לא נעימים עבור לקוחות עם חשבונות WhatsApp שלהם. הודעות המוניות נשלחות בעיכוב אקראי, אשר WhatsApp רואה כשליחת הודעות רגילות אחת אחת.

למרות מיטב מאמצינו, השעיות/חסימות של חשבונות וואטסאפ עדיין נמצאות בצד של וואטסאפ. אנו ממליצים בחום לעקוב אחר ההנחיות שלנו כדי להפחית את הסיכון להשעיה/חסימה של חשבון WhatsApp שלכם.

יצרנו עבורכם מדריך, עם שיטות מומלצות לשליחת ניוזלטרים ב-WhatsApp תוך הפחתת הסיכון לחסימה על ידי WhatsApp(Meta).

הרשמה

  • השתמשו בחשבונות WhatsApp עם מספרי טלפון ניידים וכרטיסי SIM מתאימים:
    לחשבונות WhatsApp הרשומים עם מספר קווי או וירטואלי יש סיכוי גבוה יותר להיחסם.
  • חשבונות WhatsApp המשמשים עם אפליקציית WhatsApp Business לנייד נוטים מעט יותר להיחסם:
    זה נוטה לקרות כאשר יש דוחות משתמשים או בדיקות תוכן אוטומטיות. שקלו להשתמש בחשבון WhatsApp רגיל המחובר לאפליקציית WhatsApp לנייד כדי לשלוח כמות גדולה של הודעות לצ'אטים חדשים.
  • בעת רישום חשבון WhatsApp Business חדש, רצוי לעשות זאת מרשת סלולרית:
    רישום מאותה רשת Wi-Fi שבה חשבון WhatsApp נחסם לאחרונה הוא כמעט 100% חסימה מובטחת לאחר קישור אותו TimelinesAI.
  • הקפידו לא להשתמש במכשירים מושרשים/פרוצים כדי להירשם או להפעיל חשבון WhatsApp:
    וואטסאפ יישמה לאחרונה שיטות חדשות לאיתור מכשירים כאלה, ולחשבונות וואטסאפ הרשומים במכשירים כאלה יש סיכוי גבוה יותר להיחסם.

    מומלץ לבדוק את מצב מנהל האתחול במכשיר שלך. הנה שתי דרכים לבדוק זאת במכשיר שלך:
  • התקן את בודק SafetyNet מחנות Google Play כדי לבדוק אם המכשיר שלך עבר את בדיקת תקינות המכשיר.
  • תוכל גם לבדוק זאת על-ידי בדיקת הגדרות המכשיר הנייד שלך. להלן מאמר עם מידע נוסף אודות השלבים שבאפשרותך לבצע.
  • הקפידו להשתמש רק באפליקציית WhatsApp רשמית לנייד שהורדה מ-Google Play/App Store ועדכנו אותה באופן קבוע:
    WhatsApp מסוגלת לזהות מקרים של שימוש בלקוחות ניידים של WhatsApp שעברו שינוי וחוסמת אותם באופן שגרתי.

חשבון WhatsApp "חימום"

  • אל תשתמשו בחשבונות WhatsApp חדשים שנרשמו:
    גם לאחר שליחת הודעות מוגבלות לצ'אטים חדשים, חשבונות WhatsApp חדשים שנוצרו/נרשמו נוטים יותר להיות מושעים/חסומים. כדי להימנע מכך, ודא שנעשה שימוש קבוע בחשבון ("התחמם") למשך פרק זמן סביר לפני שליחת הודעות המוניות.
  • חשבונות WhatsApp Business חדשים שנרשמו חייבים להיות מחוממים עם משתמשים ידידותיים:
    את 20-30 אנשי הקשר הראשונים יש לשלוח דרך אפליקציית וואטסאפ לנייד, ויש לוודא שהנמענים הללו מתווספים כאנשי קשר. מומלץ לבצע חילופי הודעות ארוכים (200+ הודעות) עם לפחות אחד מאנשי הקשר. רק לאחר מכן, יש לנסות לקשר TimelinesAI ולהתחיל לשלוח הודעות.
  • חשוב להימנע ממצבים שבהם אתם שולחים הרבה הודעות ללא תגובה.
    לכן, הדרך הטובה ביותר לגשת לכך היא לא לשלוח הצעה בהודעה הראשונה, ובמקום זאת, לשלוח הודעת היכרות ולשאול בנימוס אם הם (אנשי הקשר שלך) מוכנים להסתכל על כל הצעה שאתה עשוי לשלוח בעתיד.

זהו למעשה נוהג טוב עבור כל פנייה קרה, אבל במקרה של WhatsApp, זה יהיה באופן טבעי:

  1. צמצם את דיווחי החסימה מכיוון שזה פחות ספאם
  2. הגדל את שיעור התגובה ("לא" נחשב גם כתגובה)

זהו למעשה נוהג טוב עבור כל פנייה קרה, אבל במקרה של WhatsApp, זה יהיה באופן טבעי:

  • הימנעו משליחת הודעות המוניות עם תוכן זהה לצ'אטים חדשים:
    לשליחת הודעות המוניות עם תוכן זהה לצ'אטים חדשים לפרקי זמן קצרים יש סיכוי מוגבר לחסימה

    מומלץ לבצע התאמה אישית או וריאציה של תוכן ההודעה.

שיטות שליחה בטוחות

  • הימנע משליחת הודעות חוזרות ונשנות לנמענים שחסמו את מספר השולח שלך:
    ניסיונות חוזרים ונשנים לשלוח לנמען שחסם (או לא אישר) את השולח עשויים להוביל לחסימת חשבון.
    שקול לשלוח הודעות לאותו מספר רק אם ההודעה הקודמת נמסרה ו/או נמצאת בסטטוס "קריאה". תוכל לראות את מצב שליחת ההודעות בדוח הניתן להורדה במקטע קמפיינים להעברת הודעות המונים ב- TimelinesAI.
  • שליחת הודעות עם תוכן מסוים לצ'אטים חדשים כרוכה בסבירות גבוהה משמעותית לחסימה – למשל:

    כתובות URL המובילות לדפי כניסה או רישום
    כתובות URL המובילות לאתרים עם תוכן פיננסי או תוכן למבוגרים
    נושאים למבוגרים
    נושאים הקשורים לחשבונות תוכנה, כגון הזמנות להירשם, שחזור סיסמאות וכו '.
  • אל תשלח קבצים מצורפים כהודעה ראשונה לצ'אטים חדשים:
    שלח קבצים מצורפים לצ'אטים קיימים בלבד, רצוי לאחר קריאת הטקסט הראשוני/הודעת ההיכרות על ידי הנמען.

אם חשבון WhatsApp שלכם מושעה/נחסם, מומלץ לבצע את השלבים הבאים כדי לבטל את חסימת החשבון.

צור קשר

אם עדיין יש לך קשיים טכניים עם TimelinesAI שלך, אנא צור איתנו קשר בצ'אט בפינה השמאלית התחתונה של המסך, או שלח לנו דוא"ל בכתובת hello@timelines.ai, ונשמח לעזור לך.

הודעות אחרונות על ידי Aizhan Khalikova (ראה הכל)
תוכן עניינים