Автоматическая отправка сообщений WhatsApp из Hubspot Workflow

Интеграция whatsapp и hubspot 1

Пример интеграции Hubspot и WhatsApp

Компания X - это B2B-компания, предлагающая своим клиентам SaaS-продукты и использующая в качестве CRM-платформы Hubspot. Компания X имеет большую клиентскую базу, и ее отдел продаж проводит много времени, общаясь с клиентами через WhatsApp. Агенты по продажам каждый раз переключаются между вкладками или открывают мобильное приложение WhatsApp, чтобы пообщаться с клиентами. 

Однако сотрудники отдела продаж заметили, что иногда они забывают отправлять последующие сообщения, чаты с клиентами теряются, а в разговорах по WhatsApp царит беспорядок, и ищут способ оптимизировать продажи через Whatsapp.

Для решения этой проблемы компания X решает интегрировать WhatsApp с Hubspot CRM. Эта интеграция позволяет отделу продаж отправлять и получать сообщения в WhatsApp непосредственно из платформы Hubspot CRM, а также сохранять чаты WhatsApp в Hubspot в ленте активности каждого контакта/сделки. Теперь отдел продаж может общаться со своими клиентами по удобному для них каналу и быстрее находить с ними общий язык.

Новая интеграция с Hubspot

Вот пример того, как может быть полезна такая интеграция:

У клиента возник вопрос о новом продукте, выпущенном компанией X. Клиент заходит на страницу продукта на сайте компании X и заполняет контактную форму. Отдел продаж получает мгновенное уведомление в своей платформе Hubspot CRM. Сотрудники отдела продаж могут инициировать чат с клиентом в WhatsApp прямо из платформы Hubspot. Клиент получает сообщение на свой аккаунт в WhatsApp и немедленно отвечает на него, а отдел продаж может отслеживать ход беседы и общаться с клиентом до тех пор, пока вопрос не будет решен. 

Кроме того, можно еще более усовершенствовать и автоматизировать процесс коммуникации и отправлять автоматические сообщения на основе триггера в Hubspot, например, при создании новой сделки, обновлении этапа в конвейере и т.д.

Таким образом, интеграция Hubspot и WhatsApp упрощает коммуникацию и помогает отделу продаж компании X легче и быстрее находить общий язык с клиентами, повышая их удовлетворенность и увеличивая продажи.

Подробнее об интеграции Hubspot и WhatsApp с помощью TimelinesAI.

 

Отправка автоматических сообщений в WhatsApp из рабочих процессов Hubspot

Временные рамки рабочего процесса Hubspotai0integration

Если вы ищете способ улучшить коммуникацию с клиентами и потенциальными покупателями, то отправка автоматических сообщений в WhatsApp из рабочих процессов HubSpot - отличное решение. Благодаря такой интеграции вы сможете легко отправлять сообщения своим контактам и поддерживать их связь с вашим брендом.

Ниже приводится пошаговое руководство по настройке этой интеграции.

Шаг 1: Соедините HubSpot и WhatsApp с помощью TimelinesAI

Чтобы начать отправлять автоматические сообщения в WhatsApp из рабочих процессов HubSpot, необходимо подключить учетную запись HubSpot к WhatsApp. Для этого можно использовать стороннюю интеграцию, например TimelinesAI для соединения двух платформ.

Шаг 2: Создание рабочего процесса HubSpot

Можно создать рабочий процесс HubSpot, запускающий отправку сообщения.

В HubSpot перейдите в раздел "Рабочие процессы" и нажмите кнопку "Создать рабочий процесс". Выберите тип рабочего процесса, подходящий для вашей кампании, и задайте условия срабатывания. 

Шаг 4: Настройка действия WhatsApp

В рабочем процессе добавьте новое действие, отправляющее сообщение WhatsApp. Выберите ранее настроенную интеграцию WhatsApp и создайте сообщение, которое вы хотите использовать. Вы также можете настроить сообщение с помощью информации из записи контакта в HubSpot, например, его имени или компании.

Шаг 5: Тестирование и публикация рабочего процесса

Вы можете протестировать сообщение WhatsApp, запустив рабочий процесс вручную для тестового контакта.

После того как вы будете удовлетворены рабочим процессом, опубликуйте его, чтобы начать автоматическую отправку сообщений в WhatsApp из HubSpot. Узнайте больше о рабочих процессах Hubspot и интеграции с WhatsApp с помощью TimelinesAI.

Отправка автоматических сообщений в WhatsApp из рабочих процессов HubSpot - это эффективный способ взаимодействия с клиентами и потенциальными покупателями. Автоматизация обмена сообщениями позволяет сэкономить время и повысить эффективность общения.

Оглавление

Платформа для автоматизации всех каналов

TimelinesAI помогает компаниям с несколькими индивидуальными номерами получить обзор на 360° и повысить эффективность работы в WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Последние новости из блога