Automatisch WhatsApp-berichten verzenden vanuit Hubspot Workflow

whatsapp en hubspot integratie 1

Praktijkvoorbeeld van Hubspot en WhatsApp integratie

Bedrijf X is een B2B-softwarebedrijf dat SaaS-producten aanbiedt aan zijn klanten en Hubspot gebruikt als CRM-platform. Bedrijf X heeft een groot klantenbestand en hun verkoopteam besteedt veel tijd aan communicatie met klanten via WhatsApp. Verkoopmedewerkers schakelen elke keer tussen tabbladen of openen de mobiele app WhatsApp om in contact te komen met hun klanten. 

Het verkoopteam heeft echter gemerkt dat ze soms vergeten follow-ups te sturen, chats met klanten verloren gaan en er een warboel is in WhatsApp-gesprekken en ze zijn op zoek naar een manier om de verkoop via Whatsapp te stroomlijnen.

Om deze uitdaging aan te gaan, besluit bedrijf X WhatsApp te integreren met hun Hubspot CRM. Dankzij deze integratie kan het verkoopteam rechtstreeks vanuit hun Hubspot CRM-platform berichten versturen en ontvangen op WhatsApp en kunnen WhatsApp-chats ook worden opgeslagen in Hubspot in elke contact-/ dealactiviteitfeed. Het verkoopteam kan nu met hun klanten communiceren via een kanaal dat ze prettig vinden en sneller contact met ze opnemen.

Hubspot nieuwe integratie

Hier is een voorbeeld van hoe deze integratie nuttig kan zijn:

Een klant heeft een vraag over een nieuw product dat bedrijf X heeft gelanceerd. De klant bezoekt de productpagina op de website van Bedrijf X en vult een contactformulier in. Het verkoopteam ontvangt direct een melding in hun Hubspot CRM-platform. Het verkoopteam kan rechtstreeks vanuit het Hubspot-platform een chat starten met de klant op WhatsApp. De klant ontvangt het bericht op zijn WhatsApp-account en antwoordt onmiddellijk. Het verkoopteam kan de conversatie volgen en de klant opvolgen tot de vraag is opgelost. 

Het is ook mogelijk om het communicatieproces verder te verbeteren en te automatiseren en automatische berichten te sturen op basis van de trigger in Hubspot, bijvoorbeeld wanneer een nieuwe Deal wordt aangemaakt, of een fase in de pijplijn wordt bijgewerkt, enz.

Op deze manier stroomlijnt de Hubspot- en WhatsApp-integratie de communicatie en helpt het verkoopteam van bedrijf X om hun klanten gemakkelijker en sneller te bereiken, waardoor de klanttevredenheid toeneemt en de verkoop stijgt.

Meer informatie over Hubspot en WhatsApp integratie via TimelinesAI.

 

Geautomatiseerde berichten versturen op WhatsApp vanuit Hubspot-workflows

Hubspot workflow tijdlijnenai0integratie

Als je op zoek bent naar een manier om je communicatie met klanten en leads te verbeteren, is het versturen van geautomatiseerde berichten op WhatsApp vanuit HubSpot-workflows een geweldige oplossing. Met een dergelijke integratie kun je eenvoudig berichten sturen naar je contactpersonen en ze betrokken houden bij je merk.

Hier volgt een stap-voor-stap handleiding voor het instellen van deze integratie.

Stap 1: HubSpot en WhatsApp verbinden via TimelinesAI

Als je geautomatiseerde berichten wilt verzenden op WhatsApp vanuit HubSpot-workflows, moet je je HubSpot-account verbinden met WhatsApp. Je kunt een integratie van derden gebruiken zoals TijdlijnenAI gebruiken om de twee platforms te verbinden.

Stap 2: Maak een HubSpot-workflow aan

Je kunt een HubSpot-workflow maken die ervoor zorgt dat het bericht wordt verzonden.

Ga in HubSpot naar Workflows en klik op "Workflow maken". Kies een workflowtype dat geschikt is voor je campagne en stel de triggervoorwaarden in. 

Stap 4: De WhatsApp-actie instellen

Voeg in je workflow een nieuwe actie toe die een WhatsApp-bericht verstuurt. Kies de WhatsApp-integratie die je eerder hebt ingesteld en maak het bericht dat je wilt gebruiken. Je kunt het bericht ook aanpassen met informatie uit de record van de contactpersoon in HubSpot, zoals hun naam of bedrijf.

Stap 5: De workflow testen en publiceren

Je kunt het WhatsApp-bericht testen door de workflow handmatig te activeren voor een testcontact.

Als je tevreden bent met de workflow, publiceer je deze om te beginnen met het verzenden van geautomatiseerde berichten op WhatsApp vanuit HubSpot. Meer informatie over Hubspot Workflows en WhatsApp-integratie via TimelinesAI.

Het versturen van geautomatiseerde berichten op WhatsApp vanuit HubSpot-workflows is een krachtige manier om in contact te komen met je klanten en leads. Door je berichten te automatiseren, kun je tijd besparen en de efficiëntie van je communicatie verbeteren.

Inhoudsopgave

Automatiseringsplatform voor omnichannel

TimelinesAI helpt bedrijven met meerdere individuele nummers om 360° zichtbaarheid te krijgen en de prestaties op WhatsApp te verbeteren.

ajkasjdlaspng

Nieuwste van Blog