Trimiteți automat mesaje WhatsApp din Hubspot Workflow

Whatsapp și hubspot integrare 1

Caz de utilizare a integrării Hubspot și WhatsApp

Compania X este o firmă de software B2B care oferă clienților săi produse SaaS și care utilizează Hubspot ca platformă CRM. Compania X are o bază mare de clienți, iar echipa de vânzări petrece mult timp comunicând cu clienții prin WhatsApp. Agenții de vânzări trec de fiecare dată de la o filă la alta sau deschid aplicația mobilă WhatsApp pentru a intra în legătură cu clienții lor. 

Cu toate acestea, echipa de vânzări a observat că uneori uită să trimită follow-up-uri, că discuțiile cu clienții se pierd și că există o dezordine în conversațiile WhatsApp și caută o modalitate de a eficientiza vânzările prin Whatsapp.

Pentru a aborda această provocare, compania X decide să integreze WhatsApp cu Hubspot CRM. Această integrare permite echipei de vânzări să trimită și să primească mesaje pe WhatsApp direct de pe platforma CRM Hubspot și, de asemenea, să stocheze chat-urile WhatsApp în Hubspot în fiecare feed de activitate a contactului/contractului. Echipa de vânzări poate acum să comunice cu clienții lor pe un canal pe care se simt confortabil să îl folosească și să ia legătura cu aceștia mai rapid.

Noua integrare Hubspot

Iată un exemplu de utilitate a acestei integrări:

Un client are o întrebare cu privire la un nou produs pe care l-a lansat compania X. Clientul vizitează pagina produsului de pe site-ul web al companiei X și completează un formular de contact. Echipa de vânzări primește o notificare instantanee în platforma CRM Hubspot. Echipa de vânzări poate iniția un chat cu clientul pe WhatsApp direct din platforma Hubspot. Clientul primește mesajul pe contul său de WhatsApp și răspunde imediat, iar echipa de vânzări poate urmări conversația și poate urmări clientul până la rezolvarea întrebării. 

De asemenea, este posibil să se îmbunătățească și să se automatizeze în continuare procesul de comunicare și să se trimită mesaje automate în funcție de declanșatorul din Hubspot, de exemplu, atunci când se creează o nouă afacere sau când se actualizează o etapă din pipeline, etc.

În acest fel, integrarea Hubspot și WhatsApp simplifică comunicarea și ajută echipa de vânzări a companiei X să ajungă mai ușor și mai rapid la clienți, îmbunătățind satisfacția clienților și crescând vânzările.

Aflați mai multe despre integrarea Hubspot și WhatsApp prin intermediul TimelinesAI.

 

Trimiterea de mesaje automate pe WhatsApp din fluxurile de lucru Hubspot

Hubspot fluxuri de lucru timelineai0integration

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a vă îmbunătăți comunicarea cu clienții și clienții potențiali, trimiterea de mesaje automate pe WhatsApp din fluxurile de lucru HubSpot este o soluție excelentă. Cu o astfel de integrare, puteți trimite cu ușurință mesaje către contactele dvs. și îi puteți menține implicați cu brandul dvs.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să configurați această integrare.

Pasul 1: Conectați HubSpot și WhatsApp prin intermediul TimelinesAI

Pentru a începe să trimiteți mesaje automate pe WhatsApp din fluxurile de lucru HubSpot, trebuie să vă conectați contul HubSpot cu WhatsApp. Puteți utiliza o integrare de la o terță parte, cum ar fi Timelines AI pentru a conecta cele două platforme.

Pasul 2: Creați un flux de lucru HubSpot

Puteți crea un flux de lucru HubSpot care să declanșeze trimiterea mesajului.

În HubSpot, mergeți la Fluxuri de lucru și faceți clic pe "Creați un flux de lucru". Alegeți un tip de flux de lucru adecvat pentru campania dvs. și setați condițiile de declanșare. 

Pasul 4: Configurați acțiunea WhatsApp

În fluxul de lucru, adăugați o nouă acțiune care trimite un mesaj WhatsApp. Alegeți integrarea WhatsApp pe care ați configurat-o anterior și creați mesajul pe care doriți să îl utilizați. De asemenea, puteți personaliza mesajul cu informații din înregistrarea contactului din HubSpot, cum ar fi numele sau compania acestuia.

Pasul 5: Testați și publicați fluxul de lucru

Puteți testa mesajul WhatsApp prin declanșarea manuală a fluxului de lucru pentru un contact de test.

După ce sunteți mulțumit de fluxul de lucru, publicați-l pentru a începe să trimiteți mesaje automate pe WhatsApp din HubSpot. Aflați mai multe despre Hubspot Workflows și integrarea WhatsApp prin intermediul TimelinesAI.

Trimiterea de mesaje automate pe WhatsApp din fluxurile de lucru HubSpot este o modalitate puternică de a interacționa cu clienții și clienții potențiali. Prin automatizarea mesajelor, puteți economisi timp și puteți îmbunătăți eficiența comunicării dvs.

Cuprins

Platforma de automatizare omnichannel

TimelinesAI ajută companiile cu mai multe numere individuale să obțină o vizibilitate de 360° și să sporească performanța pe WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Cele mai recente din Blog