Automatyczne wysyłanie wiadomości WhatsApp z Hubspot Workflow

integracja whatsapp i hubspot 1

Przypadek użycia integracji Hubspot i WhatsApp

Firma X jest firmą programistyczną B2B, która oferuje swoim klientom produkty SaaS i używa Hubspot jako swojej platformy CRM. Firma X ma dużą bazę klientów, a jej zespół sprzedaży spędza dużo czasu komunikując się z klientami za pośrednictwem WhatsApp. Agenci sprzedaży za każdym razem przełączają się między kartami lub otwierają aplikację mobilną WhatsApp, aby połączyć się z klientami. 

Jednak zespół sprzedaży zauważył, że czasami zapomina o wysyłaniu wiadomości follow-up, czaty z klientami są tracone, a w rozmowach WhatsApp panuje bałagan i szukają sposobu na usprawnienie sprzedaży za pośrednictwem Whatsapp.

Aby sprostać temu wyzwaniu, firma X decyduje się na integrację WhatsApp z Hubspot CRM. Integracja ta pozwala zespołowi sprzedaży wysyłać i odbierać wiadomości na WhatsApp bezpośrednio z platformy Hubspot CRM, a także przechowywać czaty WhatsApp w Hubspot w każdym kanale aktywności kontaktu / transakcji. Zespół sprzedaży może teraz komunikować się ze swoimi klientami za pomocą kanału, z którego wygodnie korzystają i szybciej się z nimi kontaktować.

Nowa integracja z Hubspot

Oto przykład, jak ta integracja może być przydatna:

Klient ma pytanie dotyczące nowego produktu wprowadzonego na rynek przez firmę X. Klient odwiedza stronę produktu w witrynie firmy X i wypełnia formularz kontaktowy. Zespół sprzedaży otrzymuje natychmiastowe powiadomienie na swojej platformie Hubspot CRM. Zespół sprzedaży może zainicjować czat z klientem na WhatsApp bezpośrednio z platformy Hubspot. Klient otrzymuje wiadomość na swoim koncie WhatsApp i natychmiast na nią odpowiada, a zespół ds. sprzedaży może śledzić rozmowę i kontaktować się z klientem do momentu rozwiązania zapytania. 

Możliwe jest również dalsze usprawnienie i zautomatyzowanie procesu komunikacji oraz wysyłanie automatycznych wiadomości na podstawie wyzwalacza w Hubspot, na przykład po utworzeniu nowej transakcji lub zaktualizowaniu etapu w pipeline itp.

W ten sposób integracja Hubspot i WhatsApp usprawnia komunikację i pomaga zespołowi sprzedaży firmy X łatwiej i szybciej dotrzeć do klientów, poprawiając ich zadowolenie i zwiększając sprzedaż.

Dowiedz się więcej o integracji Hubspot i WhatsApp za pośrednictwem TimelinesAI.

 

Wysyłanie automatycznych wiadomości na WhatsApp z przepływów pracy Hubspot

Integracja osi czasu przepływu pracy Hubspotai0

Jeśli szukasz sposobu na poprawę komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami, wysyłanie automatycznych wiadomości na WhatsApp z przepływów pracy HubSpot jest świetnym rozwiązaniem. Dzięki takiej integracji możesz łatwo wysyłać wiadomości do swoich kontaktów i utrzymywać ich zaangażowanie w swoją markę.

Oto przewodnik krok po kroku, jak skonfigurować tę integrację.

Krok 1: Połączenie HubSpot i WhatsApp za pośrednictwem TimelinesAI

Aby rozpocząć wysyłanie automatycznych wiadomości na WhatsApp z przepływów pracy HubSpot, musisz połączyć swoje konto HubSpot z WhatsApp. Możesz użyć integracji innej firmy, takiej jak TimelinesAI aby połączyć obie platformy.

Krok 2: Utwórz przepływ pracy HubSpot

Możesz utworzyć przepływ pracy HubSpot, który wyzwala wysłanie wiadomości.

W HubSpot przejdź do Workflows i kliknij "Create workflow". Wybierz typ przepływu pracy odpowiedni dla Twojej kampanii i ustaw warunki wyzwalania. 

Krok 4: Skonfiguruj akcję WhatsApp

W przepływie pracy dodaj nową akcję, która wysyła wiadomość WhatsApp. Wybierz wcześniej skonfigurowaną integrację WhatsApp i utwórz wiadomość, której chcesz użyć. Możesz również dostosować wiadomość za pomocą informacji z rekordu kontaktu w HubSpot, takich jak jego imię i nazwisko lub firma.

Krok 5: Przetestuj i opublikuj przepływ pracy

Możesz przetestować wiadomość WhatsApp, uruchamiając przepływ pracy ręcznie dla kontaktu testowego.

Gdy będziesz zadowolony z przepływu pracy, opublikuj go, aby rozpocząć wysyłanie automatycznych wiadomości na WhatsApp z HubSpot. Dowiedz się więcej o przepływach pracy Hubspot i integracji WhatsApp za pośrednictwem TimelinesAI.

Wysyłanie automatycznych wiadomości na WhatsApp z przepływów pracy HubSpot to skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z klientami i potencjalnymi klientami. Automatyzacja wysyłania wiadomości pozwala zaoszczędzić czas i poprawić efektywność komunikacji.

Spis treści

Platforma automatyzacji wielokanałowej

TimelinesAI pomaga firmom z wieloma indywidualnymi numerami uzyskać widoczność 360° i zwiększyć wydajność w WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Najnowsze z bloga